IT-Störung bei der Ahorn Gruppe behoben:
E-Mail-Erreichbarkeit wiederhergestellt
Aufgrund des Cyberangriffs vom 10. Dezember 2025 auf die IDEAL Gruppe waren die Ahorn Gruppe, ihre dazugehörigen Bestattungsinstitute und Gesellschaften elektronisch nur eingeschränkt erreichbar. Nun wurden die erforderlichen Maßnahmen zur Wiederherstellung der Internetanbindung erfolgreich abgeschlossen und wir kehren schrittweise zum regulären Geschäftsbetrieb zurück.
Die forensischen Untersuchungen zum Vorfall dauern weiterhin an. Nach aktuellem Kenntnisstand gibt es unverändert keine Hinweise auf einen Abfluss von Kundendaten. Die Ermittlungen erfolgen in enger Abstimmung mit externen Spezialisten sowie den zuständigen Behörden.
Mit Sicherstellung der E-Mail-Erreichbarkeit und Inbetriebnahme unserer rechnungsverarbeitenden Systeme können wir Rechnungen nun wieder über die üblichen E-Mail-Adressen empfangen und elektronisch verarbeiten. Es wird jedoch noch mehrere Wochen in Anspruch nehmen, angestaute Vorgänge zu bearbeiten, den Vorfall auszuwerten und Maßnahmen abzuleiten.
„Dank des unermüdlichen Einsatzes der IT-Teams der IDEAL und Ahorn Gruppe, externer Fachleute sowie der Mitarbeitenden der Fachbereiche ist der Kraftakt gelungen, die Internetanbindung wiederherzustellen und Abläufe zu stabilisieren*, sagt Olaf Dilge, Vorstandsvorsitzender der Ahorn Gruppe. „Durch persönliches Engagement haben unsere Bestatterinnen und Bestatter maßgeblich dazu beigetragen, die Auswirkungen der IT-Störung so gering wie möglich zu halten und Trauerfeiern sowie Bestattungen wie gewohnt zuverlässig umzusetzen. Wir danken ebenso unseren Kunden, Kundinnen und Partnern für ihr Verständnis, ihre Geduld und ihr Vertrauen."
Fortlaufend neue Informationen zur weiteren Entwicklung sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website der Ahorn Gruppe:
Pressekontakt
Katharina Kunath
Telefon: +49 30 78 78 2 -520
E-Mail: presse@ahorngruppe.com
www.ahorn-gruppe.de
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Die Schwelle, ein Bestattungsunternehmen persönlich zu betreten, ist für viele Menschen groß. Es gehört schon ein wenig Mut dazu, sich mit der Bestattung, dem Tod und der Trauer auseinanderzusetzen. Doch viele Menschen möchten auch gern schon im Vorfeld eines Trauerfalls wissen, mit welchen Kosten sie zu rechnen haben. Wir laden Sie daher ein, sich bereits auf unserer Webseite einen Überblick zu verschaffen. Als niederschwelliges Angebot haben wir für Sie die Bestattungsleistungen in Kategorien oder „Pakete“ zusammengefasst. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, im Trauerfall zu variieren, Zusatzleistungen hinzuzunehmen oder sich noch einmal gänzlich anders zu entscheiden. Der Preis, der Ihnen angezeigt wird, ist für Sie unverbindlich. Sie dürfen gern anonym bleiben oder die Anfrage nach einer Kostenübersicht an uns senden. Wir melden uns dann umgehend bei Ihnen zurück. Wählen Sie einfach die unterschiedlichen Faktoren aus, die Ihnen für eine Bestattung wichtig sind und gelangen Sie so zu Ihrer persönlichen Übersicht über unsere Leistungen und die damit verbundenen Kosten.
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